AGBs

Unsere Liebsten verdienen nur das Beste und deshalb ist es wichtig, dass man bei Abwesenheit, Ferien, oder Krankheit jemanden hat, auf den man sich verlassen kann und die geliebten Tiere seriös, mit viel Erfahrung und Liebe betreut.

 

Als erfahrene Züchterin, Tierbetreuerin und (ehemalige) Besitzerin von mehreren, verschiedenen Haustieren, biete ich ihnen meine Hilfe für die Betreuung ihrer Tiere an. Ob Katzen, Hunde, Meerschweinchen, Hamster, Mäuse... Gerne bin ich für sie da.

 

Zur Betreuung bei ihnen Zuhause gehört selbstverständlich das Füttern, genügend frisches Wasser hinstellen, Katzen-WC reinigen (Käfige reinigen wird zusätzlich verrechnet), kuscheln, spielen, usw...

Ich biete aber auch zusätzliche Dienste im und ums Haus an, wie; Briefkasten leeren, Blumen giessen, lüften und nach Absprache noch weitere Aufgaben, ganz nach ihren Wünschen.

 

Gäste, die bei uns Tages-und/oder Ferienplätze buchen, geniessen einen vollwertigen Platz bei uns Zuhause, sowie in unseren Herzen, genau wie unsere eigenen Tiere. Sie sind voll und ganz in unserer Familie integriert (ausgenommen Katzen und Nagetiere, diese Gäste geniessen ein eigenes Reich), erleben gemeinsame Spaziergänge durch Felder, Wälder, Wiesen und am/im Wasser, dürfen mit uns kuscheln und alles, was eben zu einem zweiten Zuhause dazu gehört. Ausserdem haben wir einen eingezäunten Auslauf zum spielen, toben, baden, faulenzen und sich sonnen.

 

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"Tierbetreuung bedeutet für mich viel mehr, als Füttern und Pflegen -

Es gehört zu meiner Lebensaufgabe, mit Tieren gemeinsame Wege zu gehen!

Sie begleiten mich - und ich begleite sie - von Herzen!"

 

 

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Bei Interesse, senden sie mir unverbindlich eine Mail unter Kontakt. Bitte geben sie ihre Wünsche und Vorstellungen an, sowie evtl. Datum, Anzahl Tage / Zeiten, welche Tiere zu betreuen wären usw.. Mein Angebot erhalten sie selbstverständlich in kürzester Zeit ganz unverbindlich.

 

WICHTIG! Da ich meine Betreuungsplätze in der Familie integriert und in unserem privaten Haushalt anbiete, sind unsere Plätze jeweils auf eine gewisse Anzahl beschränkt. Meine Tierpension wurde vom kantonalen Veterinäramt geprüft und genehmigt. Selbstverständlich werden bei uns die Tierschutzgesetze eingehalten.

 

Damit ich eine optimale Betreuung im Kreise unserer Familie gewährleisten kann, sollten unsere Tages-und Feriengäste gut sozialisiert sein, sich gut mit anderen Hunden, Katzen, sowie mit Kindern verstehen. So wird sich ihr Tier bei uns genau so wohl fühlen, wie unsere eigenen Tiere. Unser Zuhause soll für ihr Tier ein zweites Zuhause sein!

 

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Geschäftsbeziehung zwischen dem Tier-Seelen-Paradies, Manuela Zihlmann und dem Auftraggeber. Sie gelten verbindlich anerkannt sobald der/die Vertrag/Offerte unterschrieben ist. 

 

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Auftragserfüllung:

 

Tier-Seelen-Paradies verpflichtet sich, ihrem Tier eine liebevolle und artgerechte Betreuung zu bieten und es bei Unfall, Verletzung und/oder Krankheit fachgerecht und tierärztlich versorgen zu lassen, sowie den Tierbesitzer unverzüglich zu kontaktieren. Die Kosten für Tierarzt, Tiertransport, Medikamente usw. werden vom Tierbesitzer getragen.

Tier-Seelen-Paradies verpflichtet sich, die ihr übertragenen Aufgaben nach bestem Wissen und Gewissen zu erfüllen. Dies ist jedoch nur möglich, wenn der Auftraggeber Tier-Seelen-Paradies über alles Notwendige informiert und entsprechend instruiert. (z.B. was für Futter, wann und wie viel, bestehen irgendwelche Gefahren/Allergien, Krankheiten, Verhaltensstörungen etc.) Der Auftraggeber verpflichtet sich Tier-Seelen-Paradies unverzüglich zu informieren, wenn er nicht zum vereinbarten Termin zurückkehrt. In Notfällen resp. nicht auftragsgemässer Beendigung des Vertrages verbleibt das Tier gegen nachträgliche Verrechnung der bekannten Tarife automatisch in der Betreuung von Tier-Seelen-Paradies. Wenn das Tier nach 7 Tagen, ab dem vereinbarten Abholtermin, immer noch nicht abgeholt wurde, steht es Tier-Seelen-Paradies frei, das Tier in einem Tierheim abzugeben. Diese Kosten werden dem Tierbesitzer ebenfalls in Rechnung gestellt.

 

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Anmeldung, Zahlungsbedingungen, Annullationen und Kündigung:

 

Für jede meiner Dienstleistungen, biete ich ein erstes Kennenlern-Gespräch an, bei dem sie die Möglichkeit bekommen, mich persönlich zu sehen und mit mir ihre Wünsche und Vorstellungen zu besprechen. Dieser Termin ist selbstverständlich kostenlos.

Die Betreuung wird ganz nach ihren Wünschen angepasst. Nach unserem Gespräch erhalten sie unverbindlich eine Offerte, die alles Besprochene beinhaltet. Diese gilt bei Auftragsabschluss ebenfalls als Vertrag. Mit einer Anzahlung von 50% des Auftrag-Totals und dem unterschriebenen Vertrag ist ihr Betreuungsplatz definitiv reserviert. Der Restbetrag muss mind. bis 1 Woche vor Betreuungsbeginn bezahlt werden. 

Für die Anmeldung der Tierbetreuung ist ebenfalls das beiliegende Anmelde-Formular auszufüllen und Tier-Ferienparadies vor Betreuungsbeginn, mit dem Vertrag, sowie einer Kopie des Impfausweises abzugeben.

Bei Betreuungsplätze für Hunde ist ein Probe-Tag / eine Probe-Nacht / einen Probe-Spaziergang Pflicht. So kann sich ihr Hund vor Beginn der Betreuung mit mir bekannt machen.

 

- Probetage / Probenächte / Probespaziergänge kosten zusätzlich zwischen Sfr 20.-  - Sfr 30,- (exkl. Fahrtkosten)

- Ankunfts-und Abholtage werden als ganzer Tag berechnet.

 

 

Kurzfristige Absagen, oder nicht einhalten der Termine, werden vollständig berechnet, da ihr Betreuungsplatz fest reserviert war.

 

Bei einer Auftrags-Annullierung ab einer Woche vor Betreuungs-Beginn, werden 50 % des Auftragstotals als Entschädigung verrechnet. Bis eine Woche vor Betreuungsbeginn werden Annullierungen kostenlos entgegen genommen. Ausgenommen sind Tageshunde. Bei Tageshunden wird bis 1,5 Wochen keine Rückvergütung gewährt. Wenn Termine vor 1,5 Wochen abgesagt werden, werden diese im nächsten Monat gut geschrieben.

Da jeder Auftrag sehr individuell ist und ganz ihren Wünschen angepasst  wird, können die Preise natürlich varieren. Fragen sie einfach nach und lassen sie sich unverbindlich eine Offerte zukommen.

 

Kündigungsfrist bei Langzeitbetreuung:  2 Wochen für beide Seiten. Diese sollen schriftlich erfolgen und müssen nicht begründet werden. Wird vom Auftraggeber diese Frist von 2 Wochen nicht eingehalten, ist die volle Zahlung für diese Zeit an Tier-Seelen-Paradies zu begleichen.

 

Tageshunde/regelmässige Betreuungen: Alle Absagen, die 1,5 Wochen vorher schriftlich oder mündlich mitgeteilt werden, werden nicht verrechnet.

Alle Termine, die weniger als 1,5 Wochen vorher abgesagt werden, werden von Tier-Seelen-Paradies voll berechnet, da ihr Betreuungsplatz reserviert war und innerhalb dieser Zeit kaum noch neu zu besetzen ist.

 

Bei nicht fristgerechten Zahlungen, müssen Mahnungen mit einer Mahngebühr von 20,- - 30,- Sfr zusätzlich bezahlt werden!

 

Haftung:

 

Tier-Seelen-Paradies übernimmt ausschliesslich Haftung für Unfälle, Sachbeschädigung, Verletzungen und Entweichung ihres Tieres, bei nicht erfüllen der Aufsichtspflicht. Dies gilt auch für Verletzungen ihres Tieres, durch andere Tiere, die durch Tier-Ferienparadies betreut werden.

Für Probleme und Schäden jeglicher Art, die durch unvollständige oder fehlerhafte Angaben des Tierbesitzers entstehen, wird von Tier-Ferienparadies keine Haftung übernommen.

Jeder Tierbesitzer ist selbst dafür verantwortlich sein Tier ausreichend zu versichern! Tier-Seelen-Paradies ist selbstverständlich auch Betriebshaftpflicht - versichert.

Um möglichst keine Probleme entstehen zu lassen, wird mit jedem neuen Auftrag die Anmeldung/Angaben zum Tier wahrheitsgetreu ausgefüllt und unterschrieben abgegeben.

 

Impfen: Ich möchte meinen Kunden die Freiheit lassen, ganz für sich selbst zu entscheiden, ob sie ihr Tier impfen lassen wollen oder nicht. Allerdings übernimmt Tier-Seelen-Paradies keinerlei Haftung bezüglich Ansteckungsgefahren von Krankheiten/Parasiten usw. 

WICHTIG! : Bitte impft eure Hunde, mindestens eine Woche vor Betreuungsbeginn nasal. Zwingerhusten wird NICHT mit der Spritzen-Impfung allein abgedeckt! Für einen sichereren Schutz, unbedingt zusätzlich die Nasal-Impfung machen lassen!

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AGBs für Pferde- und Hoftiere:

AP-alles Pferd / Pferde-Seelenhüter / Pferde Betreuung

Es gelten die gleichen AGBs wie für das Tier-Seelen-Paradies. Die Bezeichnung Tier- Seelen- Paradies kann durch «AP- alles Pferd» ersetzt werden

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Vermietung des Aussenbereichs Seelenhüter: 

Es wird ausdrücklich verlangt, den Aussenbereich so zu verlassen, wie man ihn übernommen hat, sowie Sorge zum Inventar zu tragen. Jeglichen Lärm, wie z.B. bellen, schreien soll vermieden werden (wir befinden uns im Wohnquartier). Das Tier-Seelen-Paradies übernimmt keinerlei Haftung von Beschädigungen des Inventars, sowie für Unfälle, Verletzungen und Entweichung ihres Tieres/Kindes. Der Mieter ist verpflichtet, Beschädigungen oder andere Vorkommnisse dem Tier-Seelen-Paradies unverzüglich zu melden. Die Aufsicht von Kindern liegt selbstverständlich ebenfalls beim Mieter.

Abfälle und Kot muss vom Mieter entsorgt werden.

Parkplätze (max. 2), WC und Trinkwasser stehen dem Mieter zur Verfügung.

 

 

Neukunden-Werbung-Rabatt: Wenn sie jemanden kennen, der eine liebevolle Betreuung für seinen Liebling sucht und sie Tier-Seelen-Paradies weiterempfehlen, erhalten sie bei ihrer nächsten Betreuung, nach Neukunden-Vertragsabschluss, eine Vergütung von 10%. 

 

 

 

10.03.2023  - Aktuelle AGBs - ersetzt alle anderen Versionen der AGBs von Seelenhüter